환불정책(서비스 이용약관 제 18조)

1. 회원은 환불에 관하여 유, 무선의 방법을 통하여 회사에 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후 신속하게 환불 처리합니다.

2. 거래가 취소된 경우 이용자는 회사로부터 제공받은 재화 또는 용역을 반환하고, 회사는 이를 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 이용자가 원하는 방법으로 환급합니다.

3. 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 취소사유를 기재하여 구입한 서비스의를 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 

4. 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상금을 청구하지 않습니다. 단, 환불로 인해 발생하는 결제 수수료 및 송금 수수료 등은 제외되며 이용 기간을 약정한 상품에 대한 해지에 대해서는 위약금이 청구될 수 있습니다.

5. 회사는 환불의 경우 앱 마켓 결제(인앱결제) 관련 해당 앱마켓 운영자에 대하여 대금지급의 정지, 취소요청 등 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률상 필요한 조치를 취하게 됩니다. 한편, 상기 회사의 요청에 따른 해당 앱마켓 자체의 조치에 관하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다. 

(1) 구매한 서비스의 환불

서비스에 대한 환불은 청약(구매, 결제)일로부터 언제든지 요청하시면 전액 환불이 가능합니다. 

(2) 서비스의 중단에 따른 환불

회사가 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 신속하게 잔여 이용금액을 환불하여 드립니다.

(3) 강제탈퇴

회원이 관계 법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.

(4) 과오금 환급

- 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우에는 사전에 고지합니다.

- 회사 책임의 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등과 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원 책임의 사유로 과오금이 발생한 경우에는 회사가 과오금을 환불하는 데 드는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

- 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.